о заключении договора оказания услуг
Сервиса «Smetum AI»
Дата публикации: «20» ноября 2025 г.
Версия 1.0
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя ДЯЧУК ЛАРИСЫ АНАТОЛЬЕВНЫ,
ОГРНИП 321220200286971,
ИНН 222507626647,
адрес: 656006, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Балтийская, д. 12, кв. 207,
(далее — «Исполнитель»)
любому дееспособному лицу (далее — «Покупатель») заключить договор оказания услуг анализа смет на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.
Использование сайта smetum.com, Telegram-бота Smetum AI или совершение оплаты по тарифам означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом оферты признаётся оплата услуг или фактическое использование сервиса «Smetum AI».
1.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно с использованием программно-аппаратных средств (сайта, Telegram-бота, ИИ-модулей).
1.4. Полная версия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности размещены на сайте smetum.com и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Покупателю следующие услуги:
— автоматический анализ смет с помощью ИИ;
— сопоставление позиций с рыночными ценами;
— формирование отчёта с товарами, ссылками на магазины и расчётом возможной экономии;
— предоставление результата в электронном виде.
2.2. Услуги оказываются в автоматическом режиме, без участия человека.
2.3. Услуги носят информационно-справочный характер и не являются экспертной оценкой, аудитом, строительной экспертизой или сметным расчётом.
3. Условия оказания услуг
3.1. Покупатель получает доступ к функционалу сервиса после оплаты или в режиме бесплатной проверки.
3.2. Сервис работает через сайт или Telegram-бота Smetum AI.
3.3. Покупатель обязуется:
— предоставить корректную смету/файл;
— использовать сервис только в рамках закона;
— не передавать вредоносные файлы;
— не пытаться вмешиваться в работу сервисов Исполнителя.
3.4. Покупателю запрещено загружать файлы, на которые он не имеет прав.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Тарифы и виды услуг указаны на сайте smetum.com.
4.2. Оплата производится через онлайн-эквайринг.
4.3. Услуга считается оказанной в момент формирования отчёта и передачи его Покупателю.
4.4. После оказания услуги денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 настоящей оферты.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
а) предоставить услуги согласно условиям оферты;
б) обеспечить техническую работоспособность сервиса;
в) защищать данные Покупателя в рамках Политики конфиденциальности.
5.2. Исполнитель имеет право:
а) изменять функционал сервиса;
б) приостанавливать доступ в случае нарушений;
в) использовать обезличенные данные смет для улучшения ИИ;
г) передавать контактные данные Покупателя партнёрам — только с согласия Покупателя.
5.3. Покупатель обязуется:
а) предоставлять достоверные данные;
б) не нарушать условия оферты;
в) не использовать сервис незаконными методами.
7. Условия возврата денежных средств
7.1. Возврат возможен только в случаях:
— сервис технически не смог обработать смету;
— произошла ошибка по вине Исполнителя.
7.2. Возврат невозможен, если:
— отчёт сформирован;
— Покупатель использовал данные отчёта;
— Покупатель остался недоволен результатом, но услуга оказана корректно.
7.3. Возвраты осуществляются по письменному запросу на email dibrey@mail.ru в течение 10 рабочих дней.
8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственность за:
— действия сторонних магазинов;
— ошибки Telegram;
— колебания цен;
— качество товаров, работ или услуг третьих лиц;
— ущерб, возникший вследствие решений Покупателя.
8.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.
9. Telegram как сторонняя платформа
9.1. Покупатель использует Telegram добровольно.
9.2. Исполнитель не отвечает за работу Telegram, утечки данных или сбои платформы.
10. Конфиденциальность и обработка данных
Регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
Покупатель принимает Политику при использовании сервиса.
11. Форс-мажор
11.1. Исполнитель освобождается от ответственности в случаях:
— сбои работы интернета, хостинга;
— блокировки Telegram;
— технические неполадки оборудования;
— действия государственных органов;
— обстоятельства непреодолимой силы.
12. Срок действия и изменение условий
12.1. Оферта вступает в силу с момента публикации.
12.2. Исполнитель вправе изменять оферту без уведомления.
12.3. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте smetum.com.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Споры решаются в досудебном порядке по email dibrey@mail.ru.
13.2. Срок ответа — до 30 календарных дней.
13.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя.
13.4. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
14. Контактная информация Исполнителя
ИП ДЯЧУК ЛАРИСА АНАТОЛЬЕВНА
ОГРНИП 321220200286971
ИНН 222507626647
Адрес: 656006, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Балтийская, д. 12, кв. 207
Email: dibrey@mail.ru
Режим работы: пн–пт: 10:00–19:00 МСК; сб–вс — выходные.